شرایط و ضوابط
Definitie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle activiteiten georganiseerd vanuit Luxury Skin Academy, een onderneming gevestigd te Robijnstraat 21, 2332 KE Leiden, Nederland, en opererend onder de naam Luxury Skin Academy. Het gebruik van de term “Luxury Skin Academy” verwijst naar de organisatie die verantwoordelijk is voor het aanbieden van diverse activiteiten, diensten of producten, zoals bijvoorbeeld cursussen, opleidingen, workshops, behandelingen, en andere gerelateerde activiteiten.
Door deel te nemen aan of gebruik te maken van deze activiteiten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Het is belangrijk dat u deze voorwaarden zorgvuldig leest en begrijpt voordat u deelneemt aan enige activiteit van Luxury Skin Academy. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de diensten of activiteiten die worden aangeboden door Luxury Skin Academy.
Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op enig moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden zodra ze op de website of op andere relevante plaatsen worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Als u na dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van de diensten of activiteiten van Luxury Skin Academy, wordt dit beschouwd als uw aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
1. INHOUD
Voor specifieke informatie over de inhoud van deze algemene voorwaarden, zoals bepalingen met betrekking tot betalingen, annuleringen, aansprakelijkheid, en andere relevante onderwerpen, wordt aangeraden om de volledige tekst van de algemene voorwaarden te raadplegen die door Luxury Skin Academy wordt verstrekt. Deze volledige tekst moet alle details en juridische bepalingen bevatten die van toepassing zijn op de activiteiten van Luxury Skin Academy.
1.2. In deze algemene voorwaarden wordt met “de klant” bedoeld: iedere (rechts)persoon die zich bij of via Luxury Skin Academy inschrijft voor activiteiten die door Luxury Skin Academy worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle activiteiten georganiseerd door Luxury Skin Academy.
2.2. Door deel te nemen aan of gebruik te maken van deze activiteiten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3. Het is belangrijk dat de klant deze voorwaarden zorgvuldig leest en begrijpt voordat zij deelnemen aan enige activiteit van Luxury Skin Academy.
2.4. Als de klant niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient zij geen gebruik te maken van de diensten of activiteiten die worden aangeboden door Luxury Skin Academy.
2.5. Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op enig moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website van Luxury Skin Academy of op andere relevante plaatsen worden gepubliceerd.
2.6. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Als de klant na dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van de diensten of activiteiten van Luxury Skin Academy, wordt dit beschouwd als haar aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Voor specifieke informatie over de inhoud van deze algemene voorwaarden, zoals bepalingen met betrekking tot betalingen, annuleringen, aansprakelijkheid, en andere relevante onderwerpen, wordt aangeraden om de volledige tekst van de algemene voorwaarden te raadplegen die door Luxury Skin Academy wordt verstrekt. Deze volledige tekst moet alle details en juridische bepalingen bevatten die van toepassing zijn op de activiteiten van Luxury Skin Academy.
3. Afwijking van Voorwaarden
3.1. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat voorafgaand aan de inschrijving voor een activiteit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3.2. Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden dienen schriftelijk te worden vastgelegd en ondertekend door zowel Luxury Skin Academy als de klant. Deze schriftelijke overeenkomst zal de specifieke afwijkingen en de voorwaarden daarvan duidelijk vermelden.
3.3. Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de specifieke activiteit waarvoor de afwijking is overeengekomen en hebben geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden voor andere activiteiten of toekomstige transacties tussen Luxury Skin Academy en de klant.
3.4. Het ontbreken van een schriftelijke overeenkomst waarin afwijkingen van deze voorwaarden zijn vastgelegd, wordt niet beschouwd als afstand van de geldigheid of toepasbaarheid van deze algemene voorwaarden op enige activiteit van Luxury Skin Academy.
3.5. In geval van enige tegenstrijdigheid tussen de schriftelijke overeenkomst betreffende afwijkingen en deze algemene voorwaarden, beheerst de schriftelijke overeenkomst voor zover het de specifieke activiteit betreft waarop de afwijkingen van toepassing zijn.
Deze aanvulling op de algemene voorwaarden bevestigt dat afwijkingen van deze voorwaarden alleen geldig zijn indien ze voorafgaand aan de inschrijving voor een activiteit schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen door zowel Luxury Skin Academy als de klant. Het waarborgt ook dat eventuele afwijkingen de duidelijkheid en geldigheid van de overige voorwaarden niet beïnvloeden.
4. INSCHRIJVING EN DEELNAME AAN OPLEIDINGEN
4.1. Inschrijving voor Opleidingen
4.1.1. Inschrijving voor een opleiding van Luxury Skin Academy kan uitsluitend plaatsvinden via de daarvoor bestemde inschrijvingsdocumenten of het online inschrijvingsformulier dat specifiek is bedoeld voor de desbetreffende opleiding.
4.1.2. De inschrijving geldt uitsluitend voor de opleiding waarvoor deze is ingediend en wordt aanvaard op voorwaarde dat alle verstrekte informatie juist en volledig is ingevuld. Onjuiste of onvolledig ingevulde inschrijfformulieren worden niet geaccepteerd.
4.1.3. In bepaalde gevallen, zoals wanneer de deelnemer minderjarig is, kan Luxury Skin Academy aanvullende toestemmingsformulieren vereisen voor deelname aan de opleiding(en). Deze formulieren moeten volledig en correct worden ingevuld en ingediend, indien van toepassing.
4.1.4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle vereiste documenten en informatie correct worden verstrekt tijdens het inschrijvingsproces.
4.1.5. Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren of te annuleren indien niet wordt voldaan aan de inschrijvingsvoorwaarden
4.1.6. of indien er sprake is van onjuiste of misleidende informatie.
Deze bepalingen regelen de inschrijving voor opleidingen bij Luxury Skin Academy en benadrukken het belang van correcte en volledige informatie bij inschrijving. Tevens wordt aangegeven dat aanvullende toestemmingsformulieren vereist kunnen zijn in specifieke gevallen, zoals bij minderjarige deelnemers. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te voldoen
aan de inschrijvingsvoorwaarden en vereisten. Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren op basis van non-conformiteit met deze voorwaarden.
5. ANNULERING, UITSTEL, STOPZETTING, EN OVERMACHT
|
Opleiding is korter dan 1 studiejaar
|
Opleiding is 1 studiejaar of langer dan 1 studiejaar
|
|
Annuleren tot 2 maanden voor aanvang
|
30% van de overeengekomen prijs onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
20% van de overeengekomen prijs voor alleen het komend studiejaar en onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
|
Annuleren tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang
|
50% van de overeengekomen prijs onder aftrek van nog niet
ontvangen studiemateriaal
|
50% van de overeengekomen prijs voor alleen het komend studiejaar en onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
|
Annuleren tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang
|
70% van de overeengekomen prijs onder aftrek van nog
niet ontvangen studiemateriaal
|
70% van de overeengekomen prijs voor alleen het komend studiejaar en onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
|
Annuleren minder 100% van de
dan 2 weken voor overeengekomen prijs onder
aanvang aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
100% van de overeengekomen prijs voor alleen het komend studiejaar onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal
|
|
Tussentijdse beëindiging 100%
|
100%
|
5.1. Annuleren voordat het onderwijs is begonnen of bij tussentijdse beëindiging, geschiedt schriftelijk dan wel elektronisch.
5.2. Gedurende veertien dagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand met betrekking tot een educatieve dienst heeft u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en kosteloos opzeggen.
5.3. Indien een student een inschrijving wil verplaatsen, om welke reden ook, dan geldt de volgende regeling:
- Bij verplaatsing tot vier (4) weken voor aanvang: kosteloos
- Bij verplaatsing op minder dan (4) weken voor aanvang: 10% verschuldigd op het lesgeld
- Bij verplaatsing op minder dan twee (2) weken voor aanvang: 20% verschuldigd op het lesgeld
- Bij verplaatsing op minder dan twee (2) dagen voor aanvang: 50% verschuldigd op het lesgeld – Verplaatsing na aanvangsdatum: 75% verschuldigd op het lesgeld.
6. Weigering
Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om een student de toegang tot de lessen te weigeren – voorafgaand aan, bij aanvang of tijdens de duur van de opleiding – indien duidelijk wordt dat de student niet over de vereiste voorkennis beschikt, de Nederlandse en Perzische taal niet (voldoende) beheerst of de lessen verstoort. In dit geval is er geen recht op restitutie en/of kwijtschelding van lesgelden.
7. Betalingsvoorwaarden
7.1.1. De student wordt beschouwd in verzuim te zijn vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Luxury Skin Academy zal na het verstrijken van deze datum een kosteloze betalingsherinnering sturen en de student krijgt de gelegenheid om binnen 14 dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen.
a. Als de student niet tijdig aan zijn/haar betalingsverplichting(en) voldoet, zal Luxury Skin Academy een herinnering sturen en de student krijgt nogmaals 14 dagen de tijd om te betalen.
b. Indien de student na het verstrijken van deze termijn niet heeft betaald, heeft Luxury Skin Academy het recht om de wettelijke rente in rekening te brengen over het nog verschuldigde bedrag en om buitengerechtelijke incassokosten te rekenen.
c. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen tot- € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,-; en 5% over de volgende € 5.000,-, met een minimum van € 40,-.
d. Luxury Skin Academy kan in het voordeel van de student afwijken van de genoemde
bedragen en percentages.
e. Als betaling in termijnen is overeengekomen, moet U – met inachtneming van het bepaalde in lid 3 – betalen volgens de termijnen en de percentages, zoals deze in de overeenkomst zijn vastgesteld.
f. Betaling van de educatieve dienst vindt plaats vóór het moment dat de educatieve dienst van start gaat. De Opleider mag van u verlangen dat het volledige bedrag uiterlijk 30 werkdagen vóór de dag van aanvang van de educatieve dienst, is voldaan.
7.2. Terugbetalingen
7.2.1. Voor eventuele terugbetalingen geldt dat deze altijd worden uitgevoerd naar het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling aan onze organisatie is verricht. Er kan alleen worden afgeweken van dit principe indien de rekeninghouder van het oorspronkelijke rekeningnummer een tijdig schriftelijk en ondertekend verzoek indient bij onze boekhoudafdeling, waarin zowel het oorspronkelijke rekeningnummer als het nieuwe rekeningnummer worden vermeld. Bij Luxury Skin Academy streven we naar een transparante en efficiënte financiële afhandeling.
7.2.2. Verwerking van Terugbetaling:
Na goedkeuring van de terugbetalingsaanvraag zal het bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort op de oorspronkelijke betalingswijze van de student.
8. OPLEIDING – OPLEIDINGSMATERIAAL
8.1. Wijzigingen in het lesrooster of de inhoud van de opleiding worden niet beschouwd als essentiële elementen van de overeenkomst.
8.2. Als een docent onverwachts een les niet kan geven, wordt de les verplaatst naar de eerstvolgende geplande (start)datum. Lesuitval wordt gecommuniceerd via telefoon, sms en/of email.
8.3. Luxury Skin Academy behoudt zich het recht voor om organisatorische of inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in het opleidingsprogramma, om welke reden dan ook, zonder restitutie van betalingen. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat het aantal lesuren/-dagen wordt verminderd als er minder aanmeldingen zijn of als er wijzigingen zijn in het lesmateriaal of de lesopzet. Als een (deel van een) opleidingsdag moet worden verplaatst, wordt in onderling overleg een nieuwe datum vastgesteld.
8.4. Het bedrag van opleidingen, omvat alle digitale lessen, praktijklessen, ondersteuning en studiematerialen. Examens die binnen de academie worden afgenomen. Je hebt de mogelijkheid om deze in 3 termijnen te betalen meer informatie vindt je op onze website.
8.5. Houd er rekening mee dat de Summerschool volledig moet worden betaald, 100%, uiterlijk 14 dagen voor aanvang.
8.6. Kenmerken, voordelen of erkenningen van opleidingen kunnen (voor, tijdens of na de opleiding) veranderen. Luxury Skin Academy kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele negatieve gevolgen hiervan. Deze wijzigingen vormen geen reden voor restitutie van betalingen of vrijstelling van annuleringskosten.
8.7. Het auteursrecht en het eigendomsrecht van het studiemateriaal berusten bij Luxury Skin Academy en/of haar docenten.
9. VERWACHTINGEN VOOR DE STUDENT
9.1. Om deel te kunnen nemen aan een opleiding moet de student voldoende kennis hebben van de Nederlandse of Perzische taal, met name lezen en spreken.
9.2. De student accepteert dat de klassen gemengd kunnen zijn, met zowel mannelijke als vrouwelijke deelnemers.
9.3. De student is verantwoordelijk voor het vinden van geschikte oefenmodellen en stageplaatsen (indien van toepassing).
9.4. De student is zich ervan bewust dat bepaalde behandelingen wettelijke kwalificaties vereisen, zowel voor het aanleren als het beroepsmatig uitvoeren ervan. De student is verantwoordelijk
voor naleving van deze vereisten voordat hij/zij dergelijke behandelingen aanleert of beroepsmatig uitvoert. Luxury Skin Academy aanvaardt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.
9.5. De student stelt Luxury Skin Academy in staat om de opleiding uit te voeren en verplicht zich om de benodigde medewerking te verlenen. Dit omvat onder andere het tijdig verstrekken van persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de opleiding en actieve en constructieve deelname aan de lessen, zonder verstoring.
9.6. Als de verstrekte gegevens door de student onjuist of onnauwkeurig blijken te zijn, heeft Luxury Skin Academy het recht om de hierdoor ontstane kosten in rekening te brengen.
9.7. De student is verplicht om alle instructies en aanwijzingen van Luxury Skin Academy en/of externe docenten en begeleiders op te volgen.
9.8. Het eigendom van de te leveren goederen gaat pas over op de student nadat deze alle verschuldigde bedragen uit hoofde van de overeenkomst met Luxury Skin Academy volledig heeft voldaan, inclusief de opleidingskosten.
9.9. Voor de meeste vakopleidingen is een (intern) examen voorzien aan het einde van de opleiding. Als een student niet slaagt, is herkansing altijd mogelijk, met een tussenperiode van minimaal 1 maand. Deelname aan examens is alleen mogelijk op door Luxury Skin Academy beschikbaar gestelde momenten. Het eerste interne examen is kosteloos. Voor herexamens geldt een vergoeding van 30 euro. Het missen van een examen door afwezigheid (ongeacht de reden) en het later afleggen ervan worden gelijkgesteld aan een herexamen en zijn dus ook tegen betaling.
9.10 Verzoeken tot wijziging van de naam op het diploma moeten uiterlijk 1 week voor de einddatum worden ingediend.
10. Vertrouwelijkheid
Door U verstrekte informatie wordt door de Opleider, diens personeel en/of voor hem werkzame personen vertrouwelijk behandeld. De Opleider conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
11. Vragen en KLACHTEN
11.1. Luxury kin Academy streeft ernaar om vragen of klachten zo snel mogelijk en vertrouwelijk wordt behandeld. Voor de behandeling van vragen of klachten van administratieve aard of over de inhoud van de opleiding is Luxury Skin Academy telefonisch en per e-mail bereikbaar. Deze vragen of klachten worden door Luxury Skin Academy binnen tien werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen of klachten die een langere verwerkingstijd vereisen, worden door Luxury Skin Academy onmiddellijk beantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de student een antwoord kan verwachten. Houd er rekening mee dat klachten gedurende een periode van zes maanden worden bewaard.
11.2. Luxury Skin Academy doet er alles aan om fouten in het studiepakket van de student en de verzending daarvan te voorkomen. Als er desondanks iets niet in orde is, moet de student dit binnen tien dagen na ontvangst van het pakket melden. Klachten moeten tijdig, volledig en duidelijk worden beschreven bij Luxury Skin Academy
11.3. Klachten die niet binnen 2 maanden zijn ingediend, worden niet ontvankelijk verklaard. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat in aanmerking komt voor de geschillenregeling zoals beschreven in artikel 15.5 en verder.
12. PRIVACY EN GEHEIMHOUDING
12.1. Luxury Skin Academy zal in het kader van de contractuele relatie met de student tijdens het registratie- en inschrijvingsproces persoonsgegevens verzamelen. De student geeft door inschrijving ondubbelzinnige toestemming om deze persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
12.2. Luxury Skin Academy is gerechtigd om de student te contacteren via de beschikbare kanalen, waaronder telefonisch, briefwisseling, e-mail, sms en WhatsApp, zolang deze communicatie in lijn is met het privacybeleid van Luxury Skin Academy.
12.3. Luxury Skin Academy verplicht zich tot geheimhouding over alle zakelijke en bedrijfsgegevens van Klant waarvan de Academy op de hoogte is gekomen. De student geeft door inschrijving de ondubbelzinnig toestemming om deze persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1. De op de folders en website genoemde prijzen, toelichting en voorwaarden zijn onder voorbehoud van materiële vergissingen.
13.2. Enkel de cursusinformatiepagina’s op de websites (luxuryskinacademy.com) worden accuraat up-to-date gehouden. Andere publicaties zoals brochures, blogs, artikels, enzovoort, kunnen verouderd zijn en zijn derhalve niet bindend.
13.3. Een opleiding omvat een inspanningsverplichting en geen resultaatsverbintenis ten laste van Luxury Skin Academy. Luxury Skin Academy is derhalve niet aansprakelijk voor het al dan niet slagen van de student voor welk examen, test of resultaat dan ook. Luxury Skin Academy geeft geen garanties of toezeggingen met betrekking tot enig resultaat van de opleiding.
13.4. Tijdens alle opleidingen en activiteiten georganiseerd door Luxury Skin Academy, zowel direct als indirect, is de student aansprakelijk voor schade toegebracht aan goederen, eigendommen en gebouwen van zowel Luxury Skin Academy als derden, evenals aan personen, zelfs indien er geen sprake is van opzet.
13.5. Voor zover Luxury Skin Academy toerekenbaar tekortschiet en de student daardoor schade lijdt, is de aansprakelijkheid van Luxury Skin Academy beperkt tot vergoeding van directe schade, met uitsluiting van schade die het gevolg is van letsel, overlijden of zaakschade. De aansprakelijkheid strekt zich uit tot personen in dienst van Luxury Skin Academy, evenals personen die door Luxury Skin Academy zijn aangesteld voor de uitvoering van de overeenkomst.
13.6. Indien Luxury Skin Academy op enig moment toch aansprakelijk zou zijn tegenover de student, dan zal deze aansprakelijkheid in elk geval beperkt zijn tot het bedrag waarop de door Luxury Skin Academy gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, of anderszins tot maximaal het bedrag van het aangerekende opleidingsbedrag voor de betreffende opleiding.
13.7. Verloren voorwerpen worden niet langer dan 1 maand na het vinden bijgehouden.
14. INTELLECTUELE EIGENDOM
14.1. De student erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten in de ruimste zin met betrekking tot de opleiding, inclusief maar niet beperkt tot studiemateriaal en syllabi, eigendom zijn van Luxury Skin Academy. De student verbindt zich ertoe geen enkele handeling te ondernemen die afbreuk zou kunnen doen aan deze rechten.
14.2. De student verkrijgt een persoonlijke licentie voor het gebruik van het verstrekte opleidingsmateriaal voor eigen studie- en oefendoeleinden. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Luxury Skin Academy is het de student niet toegestaan om het materiaal geheel of gedeeltelijk te verspreiden, exploiteren, aanpassen, verkopen, in gebruik te geven aan derden, of op welke wijze dan ook te verveelvoudigen.
14.3. Het is niet toegestaan om tijdens de lessen foto- of beeldmateriaal te maken zonder de expliciete goedkeuring van de docent en medestudenten.
14.4. De student verleent Luxury Skin Academy toestemming om foto’s en video’s te maken tijdens de opleiding en om deze content, inclusief door de student ontwikkelde content tijdens de opleiding, te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de student uitdrukkelijk aangeeft dit niet te wensen, waarna hier rekening mee zal worden gehouden.
14.5. Het intellectueel eigendom dat voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, zoals ontwikkelde ideeën, concepten, content of (proef)-ontwerpen, blijft volledig eigendom van Luxury Skin Academy, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
15. SLOTVOORWAARDEN
15.1. De student heeft het recht om binnen 3 dagen na kennisgeving te protesteren tegen wijzigingen (in de breedste zin van het woord) die door Luxury Skin Academy zijn doorgevoerd, mits er een geldige reden voor protest is. Indien de student niet protesteert, wordt hij automatisch geacht akkoord te gaan met de doorgevoerde wijzigingen.
15.2. Het niet afdwingen van de bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden door Luxury Skin Academy zal niet worden beschouwd als afstand van of verzaking aan het recht om deze of enige andere bepaling toe te passen.
15.3. De ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In geval van nietigheid of vernietiging van een bepaling, zullen de partijen overleg plegen om nieuwe regels overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling weerspiegelen.
15.4. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht, tenzij dwingend recht van een ander land van toepassing is.
15.5. Geschillen tussen de student en Luxury Skin Academy met betrekking tot de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot diensten en goederen van Luxury Skin Academy kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen. Meer informatie hierover is te vinden op www.degeschillencommissie.nl.
15.6. De Geschillencommissie behandelt een geschil alleen als de student de klacht eerst heeft ingediend bij Luxury Skin Academy overeenkomstig Artikel 11 en dit niet heeft geleid tot een bevredigende oplossing voor beide partijen.
15.7. Een geschil moet binnen twaalf maanden na het indienen van de klacht volgens Artikel 11 worden voorgelegd aan De Geschillencommissie.
15.8. Voor de behandeling van een geschil bij De Geschillencommissie is een vergoeding verschuldigd.
15.9. Als de student ervoor kiest om een geschil voor te leggen aan De Geschillencommissie, is Luxury Skin Academy hieraan gebonden.
15.10. Als Luxury Skin Academy een geschil wil voorleggen aan De Geschillencommissie, moet zij de student eerst schriftelijk vragen binnen 5 weken te beslissen of hij hiermee akkoord gaat. Als de student niet akkoord gaat, behoudt Luxury Skin Academy zich het recht voor om het geschil voor te leggen aan de gewone rechter.
15.11. De Geschillencommissie doet uitspraak in overeenstemming met haar geldende reglement. De beslissing van De Geschillencommissie heeft de vorm van een bindend advies.
15.12. In gevallen waarbij formeel onderwijs is voorzien in een bindende wettelijke geschillenregeling, zoals examinering van de student, zijn de bepalingen van Artikel 15.5 tot en met 15.11 niet van toepassing.
